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深圳市鸿富兴信息技术有限公司
深圳市鸿富兴信息技术有限公司
1、软件开发行业；2、手机、设备开发行业；3、项目、系统集成行业；4、游戏、电子商务网站；5、其他大型团队开发项目。
1、产品概述
鸿富兴缺陷管理系统，是一款针对项目开发过程中，对缺陷的记录进行跟踪管理的软件系统。该软件以CMMI5内部缺陷管理流程为蓝本，提供丰富的缺陷数据管理和的权限控制功能，让项目在开发过程得到很好的控制，并规范化开发流程。该软件的功能包括：缺陷的创建（可上传图片附件）、任务分派、任务修复、缺陷验证、多个项目列表维护、模块列表维护、数据字典维护（缺陷状态、缺陷类型、紧急程度、优先级）、用户及功能权限管理、机构数据权限管理、查询统计等功能。该系统能够规范项目开发过程中的缺陷记录跟踪流程、能够根据不同的角色和机构分配不同的缺陷，极大提高项目开发及管理水平。软件界面美观大方，方便使用。
本系统支持简体中文、英文、繁体中文三个国际语种，可以根据用户的需要扩充其他国家语种。
2、产品特点：
(1)缺陷标识：为了便于对缺陷的管理，每个缺陷赋予一个性的编号，编号规则可根据需要和管理要求制定。本系统以PR+年+月+日+流水号组成。
(2)缺陷所在的产品或项目：如果一个测试团队同事负责多个产品或项目的测试，并且使用同一个缺陷数据库来存放缺陷记录，那么久应当注明这个缺陷出现在哪一个产品或项目中。
(3)发现缺陷的版本：注明每个缺陷发生的版本，对于一些偶然性的bug可以进行长期跟踪，如果连续几个版本都没有出现，也可以关闭。
(4)功能或模块：随时跟踪到某个功能或者模块一共发现了多少缺陷，哪些已经被解决并确认通过，或者希望使用功能或模块作为条件进行更复杂的分析。
(5)缺陷优先级(可以自定义扩充缺陷的优先级)
| 缺陷优先级 | 描述 |
| 立即解决(Emergency) | 缺陷导致系统几乎不能使用或测试不能继续，需要立即修复 |
| 高优先级(High) | 缺陷验证，影响测试，需要优先考虑 |
| 普通(Normal) | 缺陷需要正常排队等候修复 |
| 低优先级(Low) | 可以等其他级别的缺陷修复后，再修复此类 |
(6)缺陷严重程度(可以自定义扩充缺陷的严重程度)
| 缺陷严重程度 | 描述 |
| 致命(Fatal) | 将导致产品失去价值 |
| 严重(Critical) | 影响用户的正常工作 |
| 普通(Normal) | 用户感觉使用不方便，影响用户满意度 |
| 改进建议(Suggest) | 有可能提高用户满意度或使用价值的建议说明，但是现有的方式也不影响用户使用。 |
(7)角色列表
| 角色 | 描述 |
| 测试人员 | 提交缺陷；最后验证修复好的缺陷。 |
| 项目经理 | 分派任务给开发人员 |
| 开发人员 | 处理项目经理分派的任务。 |
| 评审委员会(CCB) | 仲裁测试和开发之间的冲突，决定缺陷是否继续修复。 |
3、适用范围：
软件开发行业；手机、设备开发行业；项目、系统集成行业；游戏、电子商务网站等大型团队协作开发的项目。
本系统支持多种网络模式：局域网、广域网。
本系统支持Oracle、Sqlserver、DB2等各种数据库。
4、功能介绍
| 测试部 | |||||||||
| 创建Bug | 验证Bug | 重开启Bug | |||||||
| 项目经理 | |||||||||
| 分派Bug | |||||||||
| 开发部 | |||||||||
| 修改Bug | |||||||||
| CCB委员会 | |||||||||
| 评估Bug | |||||||||
| 运维部 | |||||||||
| 日常问题处理 | |||||||||
| 查询统计 | |||||||||
| Bug单查询 | 工单统计 | 测试人员业绩 | 开发人员业绩 | ||||||
| 系统维护 | |||||||||
| 公司资料 | 项目管理 | 角色管理 | 人员管理 | ||||||
| 基础代码 | 菜单维护 | 单据维护 | 修改密码 | ||||||
| 备份与恢复 | 数据初始化 | 操作日志 | 系统参数 | ||||||
5、缺陷任务处理流程：
6、部分界面
[主界面]
[登陆界面]
[BUG工单]
[工单状态统计]
[测试人员业绩]
申明：若出现本文介绍和实际产品有差异之处，以实际产品为主。本文介绍中使用的数据皆为演示数据，没有任何商业意义。
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