我司通过仔细分析在现场帮助客户解除了电子地磅的一些故障

2012年12月07日 17:00:19人气：1673来源：上海亚津电子科技有限公司

我司都在全心研究、开发、生产和销售电子衡器产品，因为看中了服务的重要性，我司就专门成立了技术部售前和售后咨询服务，专门是为那些不是了解产品的客户解决一些迷茫的问题，在必要时我司还会派出技术人员对有故障的产品进行维修和操作。

前段时间，我司正巧碰到上海一家焦炭厂打来的求助，他们买的一款30t电子地秤

经常会碰到一些问题，但自己又是解决不了，zui主要的问题就是重型车开上秤台后进行称量时，显示数据竟是负超载，但在重开机后又会恢复正常，而且这类的情况是经常地出现。

听完客户对问题地描述后，我司技术人员立即进行了故障分析，zui后来到现场对故障进行了维修处理。

在分析故障时，技术人员采用了排除法来找出问题的关键，先是故障是有时会有，这样看来肯定不是仪表的问题，技术员就到现场又对上海地磅秤台、限位装置、连接件进行了详细的检查，结果也均正常，说明机械方面没什么问题，zui后就是打开接线盒用万用表测量内部的情况，结果发现原来其中一只传感器的信号时有时无，zui确认有一只传感器的信号线有破损，当接触不良时，仪表就会显示负超载。

zui后，技术人员把此传感器信号线从破处剪断，用环氧树脂处理后做了个接，zui故障*被解决了，一切的线路也都恢复正常。zui后客户对我司的技术人员赞不口，同时也对我司的服务态度相当满意和认可。

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