智慧车管所展厅迎宾服务讲解咨询机器人
“爱丽丝,6年内*取合格标志要怎么办理? ” “ 将涉及该车的道路交通安全违法行为和交通事故处理完毕,机动车所有人提供以下材料:车主身份证原件及复印件,行驶证原件.......”
近日,成都室交管服务大厅内,智能咨询员“爱丽丝”在向办理业务的市民提供业务咨询服务。智慧车管所展厅迎宾服务讲解咨询机器人
智能交互,一站式解决交管业务
近日,成都市交管服务大厅来了一位特别的工作人员,一位男士上前询问机器人姓名,机器人说:“你好,我叫爱丽丝,有什么需要我帮忙的吗?”有市民问车险投保问题,有的市民直接在屏幕上预约验审问题。在这过程中,爱丽丝拥有的高度灵敏六麦拾音,能准确定位跟踪声源,自动变为转向市民进行智能交互。成都人说?那也难不住爱丽丝,她的离线语音合成技术,可识别多种方言与音色!
智能服务体验 ,升级现代生活
据成都交管服务大厅负责人介绍,在前期工作人员将所有整理好的相关交管业务资料,由工程师在后台进行输入,爱丽丝完成远程接收,通过前期的测试准备工作之后,爱丽丝就可以正式为办理业务的市民服务,针对交管业务进行全面、准确的“答疑解惑”。在服务大厅内,如不清楚去哪儿办理手续,爱丽丝的定位导航技术,还可直接带领你去正确的地点。
服务型机器人已成智慧城市大趋势
随着人力费用的上涨,智能技术的不断革新,5G的普遍,服务型机器人的应用场景也不断在增加。如智能迎宾机器人、送餐机器人、移动售货机器人、智能教育机器人等在多领域多行业的使用,必将成为一种趋势。