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深圳市纽贝尔电子有限公司
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产品介绍
入场时，有车压地感，语音立即播放“欢迎停车”，LED做按钮取票或刷卡的操作提示；
一车一票，一辆车只能取一张票。
临时用户取走一张票后再按键取票，或者月卡用户刷卡后再按键取票时不会重复吐票，LED会提示“请勿重复取票”提示；
管理员打印测试，票箱内装有管理员打印测试按钮，可通过按此按钮或通过管理软件发送打印命令做小票打印测试或补打小票；
打印机状态检查，打印机连接状态自检，纸将用尽时或已用尽时显示提示、并报警；
停车场标识识别，系统若检测到非本停车场小票时，不会计费而做出相应提示；入场编号，根据当天入场顺序，对取票入场的临时用户做入场编号，并打印在小票上；
用户丢失小票时，可由管理员按入场编号查询入场记录和时间；
小票内容设置，通过软件可对小票打印的前三行内容，和LED显示屏滚动显示内容进行设置。
打印机型号设置，可自由选取打印机型号（注：目前只可支持两种打印机型号，如有需要可新增）进出场设置，由软件设置系统为进场还是出场；
手动加卡，删卡，查询设置；通过系统软件可在电脑上加卡，删卡，查询设置；
按车型收费，根据车型选择收费规则进行费用计算，并对费用作语音和LED提示；
适用场所：
住宅小区、、智能大厦、工厂、企业、***所及公共场所。
控制箱：
外形尺寸 | 130mm(长)×140mm(宽)×28mm(高)±5％； |
外观特点 | CHD825T带接线端子，内置于金属盒； |
工作电压 | DC12V±5% |
工作环境 | 温度-10℃～55℃、湿度＜98%RH |
存储环境 | 温度-40℃～85℃、湿度＜98%RH |
支持卡类型 | 由外接读卡器类型决定； |
感应距离 | 20～50mm(Mifare卡读卡距离)、50～150mm（EM卡读卡距离）； |
通讯方式 | RS485、TCP/IP； |
用户 | 4095张月卡及纸质小票临时用户； |
存储记录 | 3072条； |
应用场景 | 产品型号 | 数量 | 单位 |
小区停车场 | 入口部分 |
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入口控制柜 CHD-DX-L011 | 1 | 套 | |
读卡器(3-15cm) CHD601A | 1 | 台 | |
入口控制器 CHD825T | 1 | 台 | |
地感控制器 CHDTCD800 | 1 | 台 | |
收费显示屏 CHD-02L1 | 1 | 块 | |
语音控制板 CHD1420A | 1 | 台 | |
自动吐卡机 CHD-P201 | 1 | 台 | |
标准道闸 CHD-DM-L011 | 1 | 套 | |
出口部分 |
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出口控制柜 CHD-DX-L011 | 1 | 套 | |
读卡器(3-15cm) CHD601A | 1 | 台 | |
出口控制器 CHD825T | 1 | 台 | |
地感控制器 CHDTCD800 | 1 | 台 | |
收费显示屏 CHD-02L1 | 11 | 块 | |
语音控制板 CHD1420A | 1 | 台 | |
标准道闸 CHD-DM-L011 | 1 | 套 | |
管理中心 |
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管理软件 PARK4S | 1 | 套 | |
iD卡发卡器 CHD603B-U | 1 | 台 | |
专用电源 CHD-PS212 | 1 | 台 | |
转换器 CHD485HVD | 1 | 台 | |
图像识别系统 |
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图像捕捉卡 VC4000 | 1 | 块 |
接线定义：
第①接线端子定义：
SPEAKER | SP- | SP+ | MIC |
有源音箱音频头 | 无源音箱负极接头 | 无源音箱正极接头 | 厂家设置用 |
备用 | 语音提示 | ||
第②接线端子定义：
IN4 | IN5 | IN6 |
添加卡 | 删除卡 | 地感检测 |
添加、删除卡设置：
IN4 | IN5 | 功能 |
断开 | 断开 | 车入场 |
短接 | 断开 | 添加卡 |
断开 | 短路 | 删除卡 |
短接 | 短接 | 查询卡 |
第③接线端子定义：
WG | IN3 | IN2 | IN1 | UP | STOP | DOWN | |||||||||
+12V | GND | WD1 | WD0 | IN | GND | IN | GND | IN | GND | N.O | COM | N.O | COM | N.O | COM |
外接读卡器 | 管理员打印按钮 | 电 源 地 | 驾驶员打印按钮 | 电 源 地 | 地 感 输 入 | 电 源 地 | 抬 杆 继 电 器 | 备 用 | 蜂 鸣 器 | ||||||
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| 短接时打印 | 有车后短接打印 | 有车时短接 | 无源触点 |
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| 无源触点 | |||||
第④接线端子定义：
RS485-M | DIS |
| TU_CARD | |||||||
G.GND | 485A | 485B | 485A | 485B | GND | +12V | GND | +12V |
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大地 | 与电脑的RS485通信 | 与LED屏的RS485通讯信 | LED屏的电源接口 | 控制器电源接口 | 备用 | |||||
产品外观及尺寸
高：约28mm 长：约140mm 宽：约130mm
公差：±2mm
安装说明
入场控制板需连接设备：小票打印机，电脑（系统设置时需要，485转换器或网线），LED显示屏，12伏直流电源，蜂鸣器，标准道闸，地感，管理员打印按钮（安装在票箱内），驾驶员打印按钮，无源音箱，读卡器，票箱出场控制板需连接设备：电脑， LED显示屏，12伏直流电源，标准道闸，地感，管理员抬杆按钮，无源音箱，读卡器，票箱具体连接方法，请参照第四项接线定义中图所示。
序号 | 配件名称 | 数量 | 备注 |
1 | 停车场控制器 | 1台 |
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2 | 使用说明书 | 1张 |
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3 | 保修合格证 | 1本 |
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首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品！为了让您得到更好的售后服务，维护您的权益，我们特做出如下服务承诺：
一、 包换条款：
1． 我公司的产品售出后，在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，在产品配件齐全、包装完好，外观未损坏的情况下，我公司实行包换制，属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的，贵司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品（售出产品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准，撕毁涂改无效）。
2． 我公司的产品售出后，在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责在不超过三个工作日及时维修（不计在途时间），如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的，我公司实行包换制；缺货处理同第（1）条约定（售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准，撕毁及涂改无效）。
二、 包修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品售出后，如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责免费维修，维修时间不超过三个工作日（不计在途时间），故障产品的往返寄件费用均由我司承担（质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为准，下同）。
2． 在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况，客户可将产品寄回我司进行检修，我司仅收取检修设备的开机检测费（**元/台）及所更换的元器件费用，往返寄件费用均由客户方自行承担。
三、 维修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品在售出后，如在质保期内发生故障影响使用的，客户可将产品返回我公司进行检修，我司收取检修设备的开机检修费（**元/台）、人工费（***元/台）及更换硬件费用，故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。
2． 如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的，我司建议报废，重新购买新设备，客户执意要求维修的，我公司不承担维修后的质保。
四、 现场服务条款：
1． 在产品质保期内，应客户方要求我公司可提供，凡属我公司自行施工的工程，如发生属我公司产品本身的品质量问题，现场服务所需的费用由我公司自行承担，如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏，所由往返费用及人工费用均由客户方承担（收费标准见第五款）。
2． 在产品质保期内，由我公司经销商承接的工程，如发生经销商无法自行解决的问题，应经销商要求我公司提供的，我公司将收取相应的技术支持费用（收费标准见第五款）。
五、 收费标准（详询相关业务人员）：
1． 产品售后维修费：开机检修费**元/台、人工费***元/台，损坏的元器件按购买价收取。
2． 现场服务费：硬件维护费***元/人/天，软件维护费***元/人/天，食宿标准***元/人/天（食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取，或由客户统一负责安排），交通费按实际发生额支付。
六、 响应时间：
1． 在接到客户方有关设备使用情况咨询时，即时应答客户，指导解决客户提出的问题，并如实做好记录，跟踪问题解决进度。
2． 在接到客户方现场技术支援要求时，即时办理相关手续并转交客服部进行安排，确保在2小时内告之客户日程安排，并严格按照约定时间赶赴现场处理（不计在途时间），如果发生特殊情况不能按时赶赴现场的（如航班取消等），应在2个小时内告之客户。
3． 在接到客户方返修产品时，应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况，了解产品故障原因，并在8个小时内送维修部检测分析，确保3个工作日检修完毕，返回客户方，特殊情况不能如期修好返回的应知照客户，并说明延期原因，但延期处理最多不超过五个工作日。
七、 注意事项：
为了我们更好地实现对客户的承诺，希望您配合我们做到以下几点：
1． 产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装，同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。
2． 产品返修时请注明返修品收件人及联系资料，以便我司检修后返回，在填写返修清单时请保持字迹工整，以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。
3． 产品发回返修后，请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位，以便我公司接到返修品后时间回复。
4． ：，，，
售后服务接待流程图：
