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深圳市纽贝尔电子有限公司
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产品介绍
CHD815T停车场控制器由读卡器、显示屏、对讲系统、自动出卡及车辆地面检测器组成。读卡器：使用时将卡伸出车窗外在读卡器的感应区轻晃一下，只需0.1s即可完成信息的交流，读卡器读取卡上的信息，其他设备做出准入或准出的相应工作。显示屏：以汉字形式显示停车时间、收费金额、卡有效期等信息，若系统不准其入场或出场，则显示相关原因，直观明了。自动出卡：用于临时泊车者取卡进场，泊车者到取卡箱前，数字式车辆检测器自动检测，驾车者按下按键取卡（凭车取卡、一车一卡）。此卡记录入场信息后车辆便可进入停车场，离场时此卡交收费人员读卡，电脑自动核费，收费人员收费后确认放行。自动挡车道闸：自动挡车道闸为防止车辆出入的关口。车闸应能极其频繁地工作，除此之外还应有发热保护、防砸车保护等功效。闸杆具有双重自锁功能，能抵御人为抬杆。车辆地面检测器：车辆地面检测器是收费系统感知车辆进出停车场的“眼睛”，检测器要可靠及灵敏以保证电脑能得到可靠信息，从而保证系统能安全准确地运行。
适用场所：
小区、商业广场、大厦、企/事业单位园区、工厂等地面/地下停车场出入口
控制箱：
外形尺寸 | 长140mmX 宽130mmX 高30mm； |
产品重量 | 500克 |
工作电压 | DC12V±5% |
工作环境 | 温度-10℃～55℃、湿度＜98%RH |
存储环境 | 温度-40℃～85℃、湿度＜98%RH |
通讯方式 | RS232、RS422、RS485 |
用户 | 1700人 |
存储记录 | 6144条 |
工作状态 | 待机/使用 |
应用场景 | 产品型号 | 数量 | 单位 |
小区停车场 | 入口部分 |
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入口控制柜 CHD-DX-L010 | 1 | 套 | |
读卡器(3-15cm) CHD601A | 1 | 台 | |
入口控制器 CHD815T | 1 | 台 | |
地感控制器 CHDTCD800 | 1 | 台 | |
收费显示屏 CHD-02L1 | 1 | 块 | |
语音控制板 CHD1420A | 1 | 台 | |
自动吐卡机 CHD-P201 | 1 | 台 | |
标准道闸 CHD-DM-L010 | 1 | 套 | |
出口部分 |
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出口控制柜 CHD-DX-L010 | 1 | 套 | |
读卡器(3-15cm) CHD601A | 1 | 台 | |
出口控制器 CHD815T | 1 | 台 | |
地感控制器 CHDTCD800 | 1 | 台 | |
收费显示屏 CHD-02L1 | 11 | 块 | |
语音控制板 CHD1420A | 1 | 台 | |
标准道闸 CHD-DM-L010 | 1 | 套 | |
管理中心 |
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管理软件 PARK4S | 1 | 套 | |
iD卡发卡器 CHD603B-U | 1 | 台 | |
专用电源 CHD-PS212 | 1 | 台 | |
转换器 CHD485HVD | 1 | 台 | |
图像识别系统 |
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图像捕捉卡 VC4000 | 1 | 块 |
接线定义：
CHD815T控制器提供电源、RS485/422/232通讯及外接感应头等两排接线端子台，其主板端子旁都有清楚的丝印标识。如下图所示：
横排18位接线端子：
1-WD0： 维根数据0线，接读卡器#1的相应引脚;
2-WD1： 维根数据1线，接读卡器#1的相应引脚;
3-+12V：电源正极，由控制器输出供给读卡器;
4-GND： 电源负极，由控制器输出供给读卡器;
5-WD0： 维根数据0线，接读卡器#2的相应引脚;
6-WD1： 维根数据1线，接读卡器#2的相应引脚;
7-HD： 手动开门信号输入，要求信号为干接点;
8-GND： 地线（信号和电源地）;
9-D.S： 保留;
10-IR： 保留;
11-GND： 地线（信号和电源地）;
12-MDIN：保留;
13-N.C： 控制输出继电器#1常闭点;
14-COM： 锁控制继电器#1输出接点公共端;
15-N.O： 控制输出继电器#1常开接点;
16-N.C： 继电器#2输出常闭点;
17-COM：公共端;
18-N.O： 继电器#2输出常开点;
竖排10位接线端子：
19-PWR-：控制器的电源负极输入端;
20-PWR+：控制器的电源正极输入端;
21-GND： 地线（信号和电源地）;
22-RXD： RS232通讯接收信号端;
23-TXD： RS232通讯发送信号端;
24-RX-： RS422信号RX-端;
25-RX+： RS422信号RX+端;
26-TX-/B-：RS422信号TX-端;RS485信号负端;
27-TX+/A+：RS422信号TX+端;RS485信号正端;
28-G.GND：屏蔽地（地球地）。
2. 控制器的安装
安装步骤：
1.用钥匙打开控制器金属盒；
2.将金属盒安装到选定的安装场所；
3.将所有外接连线从金属盒下方引进；
4.接好与控制器的所有连接线；
5.检查所有连接线，测试正常工作；
6.盖上金属盒，并锁上 (注意妥善保存钥匙，以备后用)。
序号 | 配件名称 | 数量 | 备注 |
1 | 停车场控制器 | 1台 |
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2 | 固定胶柱、自攻螺钉、电源线 | 1套 |
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3 | 使用说明书 | 1份 |
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4 | 保修合格证 | 1张 |
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首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品！为了让您得到更好的售后服务，维护您的权益，我们特做出如下服务承诺：
一、 包换条款：
1． 我公司的产品售出后，在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，在产品配件齐全、包装完好，外观未损坏的情况下，我公司实行包换制，属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的，贵司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品（售出产品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准，撕毁涂改无效）。
2． 我公司的产品售出后，在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责在不超过三个工作日及时维修（不计在途时间），如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的，我公司实行包换制；缺货处理同第（1）条约定（售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准，撕毁及涂改无效）。
二、 包修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品售出后，如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责免费维修，维修时间不超过三个工作日（不计在途时间），故障产品的往返寄件费用均由我司承担（质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为准，下同）。
2． 在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况，客户可将产品寄回我司进行检修，我司仅收取检修设备的开机检测费（**元/台）及所更换的元器件费用，往返寄件费用均由客户方自行承担。
三、 维修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品在售出后，如在质保期内发生故障影响使用的，客户可将产品返回我公司进行检修，我司收取检修设备的开机检修费（**元/台）、人工费（***元/台）及更换硬件费用，故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。
2． 如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的，我司建议报废，重新购买新设备，客户执意要求维修的，我公司不承担维修后的质保。
四、 现场服务条款：
1． 在产品质保期内，应客户方要求我公司可提供，凡属我公司自行施工的工程，如发生属我公司产品本身的品质量问题，现场服务所需的费用由我公司自行承担，如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏，所由往返费用及人工费用均由客户方承担（收费标准见第五款）。
2． 在产品质保期内，由我公司经销商承接的工程，如发生经销商无法自行解决的问题，应经销商要求我公司提供的，我公司将收取相应的技术支持费用（收费标准见第五款）。
五、 收费标准（详询相关业务人员）：
1． 产品售后维修费：开机检修费**元/台、人工费***元/台，损坏的元器件按购买价收取。
2． 现场服务费：硬件维护费***元/人/天，软件维护费***元/人/天，食宿标准***元/人/天（食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取，或由客户统一负责安排），交通费按实际发生额支付。
六、 响应时间：
1． 在接到客户方有关设备使用情况咨询时，即时应答客户，指导解决客户提出的问题，并如实做好记录，跟踪问题解决进度。
2． 在接到客户方现场技术支援要求时，即时办理相关手续并转交客服部进行安排，确保在2小时内告之客户日程安排，并严格按照约定时间赶赴现场处理（不计在途时间），如果发生特殊情况不能按时赶赴现场的（如航班取消等），应在2个小时内告之客户。
3． 在接到客户方返修产品时，应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况，了解产品故障原因，并在8个小时内送维修部检测分析，确保3个工作日检修完毕，返回客户方，特殊情况不能如期修好返回的应知照客户，并说明延期原因，但延期处理最多不超过五个工作日。
七、 注意事项：
为了我们更好地实现对客户的承诺，希望您配合我们做到以下几点：
1． 产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装，同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。
2． 产品返修时请注明返修品收件人及联系资料，以便我司检修后返回，在填写返修清单时请保持字迹工整，以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。
3． 产品发回返修后，请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位，以便我公司接到返修品后时间回复。
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售后服务接待流程图：
