IP Office使您可以随时随地保持联络，实现生产效率不间断

在路上不再意味着脱离办公室。每名员工都有一个号码，客户可以在任何位置利用任何设备联系到他们。通过办公室转接所有呼叫，确保隐私性。通过可用WiFiIP语音电话，节省运营商资费。几乎可以通过任何设备赋予远程和流动员工在办公室一般的功能，包括访问企业目录、会议控制、出勤和即时消息。您的员工可以在家使用Avaya 边界控制服务器支持的IP语音电话，无需支付VPN费用。

扩展您的客户互动能力

• IP Office呼叫中心：专为商业市场设计的多渠道联络中心解决方案
• Avaya呼叫中心选择：带有高级自助和智能客户路由功能的企业级解决方案

随时随地利用任何设备参加会议 - 如同亲临现场一样

使互动更加生动形象。无论您会见的对象是远程办公室的同事、全国各地的合作伙伴，还是世界各地的客户，都可以通过简单、直观、便利的体验面对面会谈。通过高清视频观察其他人，作注释并分享业务陈述，实现更有效、更高效、更有意义的会议。只需联网和使用个人电脑、Mac或移动设备即可。Avaya IP Office虚拟会议室与的视频会议室系统结合。

我们的视频系统组合包括：

• 面向IP Office的Avaya视频协作解决方案: 专为商业市场设计的简单、实惠、综合型视频协作解决方案
• Avaya Scopia®桌面: 适于个人电脑和Mac，利用网络虚拟会议室实现的商务型视频协作解决方案

利用可扩展、可靠且经验证的网络技术发展业务

Avaya网络解决方案-安全的有线和无线网络-可满足要求严苛的融合网络环境，利用它们让您的企业网络过时。利用简单的命令自动开始设置，IP语音电话系统几分钟内就可运行。应用程序级别的可视化有助于确保通过您的网络顺利访问您按优先顺序排列的应用程序。所有弹性架构均采用基于身份的访问控制技术保护，有助于员工和访客使用自有设备，为您提供高可用限度和运行时间。我们将帮您从我们的网络组合中选择适合的技术：

• 以太网路由交换机 3500 系列
• 以太网路由交换机 4000 系列
• 以太网路由交换机 5000 系列
• WLAN 9100
• Identity Engines

IP Office

项目规模

• 可支持最少 5 名、最多 3000 名用户
• 最多连接 150 个 IP Office 系统

部署模式

• 虚拟化 IP Office 软件（在虚拟机上运行）需要 VMware vSphere 4.x 或 5.x 软件
• 专用服务器
• IP Office 500 v2 设备
• 任意混合使用上述模式

支持的电话设备

• IP 电话
• 模拟电话
• 软件电话
• 模拟和数字无绳电话（包括 DECT）
• 任意混合使用上述模式

第三方集成

• TAPI Link Lite
• TAPI Link Pro
• DevLink Pro

管理

• 基于 Web - 集中管理
• Windows 客户端
• 数据库备份和还原

联络中心

• 最少 5 个、最多 250 个坐席
• 多渠道 — 语音、电子邮件、We、短信
• 基于技能的路由
• 基于浏览器的客户端
• Windows 客户端
• 集成 CRM 解决方案

 

移动办公

• 通过 Wi-Fi/3G/4G 数据网络和接听电话
• 可视语音邮件
• 有人监管和无人监管的转接
• 在线状态
• 即时消息
• 会议控制
• 地理位置呈现与追踪
• 与 Microsoft Outlook 日历集成
• Avaya one-X® 应用程序
  • Android
  • iOS

 

桌面客户端

• 基于浏览器的 UI
• 最多支持 3000 名用户（精选版）
• Microsoft Lync 集成
• Salesforce.COM 插件
• Microsoft Outlook 插件